赛程与转会内容联合发布
你有本地的赛事观察与转会线索，我们有按 48 个联赛与杯赛体系整理的赛程底稿，可以一起把轮次前后的内容做厚。
客服通道
直接联系
- 客服邮箱
- service@leyu-app-sprint.com.cn
- 资料包使用问题、格式与版本疑问、合作意向
- 服务电话
- 15989198072
- 赛程与比分出现异常、需要当场确认的情况
- 联系地址
- 湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港B座12层
客服邮箱为站点对外联系邮箱，工作日内回复；合作与内容纠错通过站内表单提交， 附上页面链接或截图，能让我们更快找到你指的那条记录。
按问题类型挑通道
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01
页面显示跟你掌握的不一样
轮次条、比分数字或球队名称看着不对，把联赛、轮次与页面链接一起发来，编辑组可以直接回到那一轮的记录里查看。
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02
比赛还在进行，比分卡住了
实时比分每 30 秒刷新一次，长时间不动请直接拨电话，接通后当场确认，避免影响正在进行的查看。
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03
资料包打不开或用起来别扭
写明轮次、文件格式和版本编号，CSV、PDF、JSON 三种包的打开方式不同，多数问题看一眼文件说明就能解决。
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04
想谈媒体或数据方面的合作
把机构名称、覆盖的赛事范围和期望的合作形式写进去，我们会转给对应的同事判断从哪条线开始对接。
内容纠错
写清这四项，定位快很多
- 出问题的位置：联赛、轮次、球队名称，以及你看到问题的那一页。
- 当前显示的内容：比分、时间或字段值现在是什么。
- 你认为正确的信息：来源出处与具体数值，方便我们判断问题出在哪一环。
- 辅助材料：截图或链接，有的话一并附上。
提交之后会发生什么
- 编辑组先回到该轮的赛程与比分记录里比对，判断是记录本身的问题，还是页面上呈现的问题。
- 确认有误的会尽快更正；涉及球队档案、球员资料卡字段的，走同一套更新路径。
- 如果修正发生在资料包发布之后，等到下一轮归档时，包里会带上修订过的版本编号。
- 若我们的记录与你的来源不一致，编辑会回信说明我们采用的是哪一份记录，你可以继续补充依据。
合作与内容共创
轮次与比分数据互换
面向足球、篮球、赛车和电竞竞速四类赛事，交流轮次结构、球队档案字段与比分同步节奏，互相补上缺的那一块。
资料包与专题系列
围绕已归档的 9 个完整赛季，联合产出球队资料、轮次数据与专题内容，供双方的读者共同取用。
合作咨询请写明机构名称、覆盖赛事范围、希望的合作形式与时间预期，站内表单会把它转给对应的同事。
处理节奏
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紧急
服务电话
比赛进行中的比分与轮次条异常，电话沟通最直接，接通后当场确认，不耽误你继续看球。
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常规
客服邮箱
资料包使用问题、页面显示异常、账号与隐私的疑问，邮件在工作日内回复，附截图或链接可以少一轮来回。
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协作
站内表单
内容纠错与媒体、数据合作走站内表单，写清赛事范围与具体诉求，我们会转给最合适的那位同事接手。
常见反馈类型
赛程
找不到某一场
新版赛程中心按联赛、轮次、球队三级筛选，条件叠得太细容易筛空，先收窄到联赛再看轮次。
比分
比分刷新节奏
竞速视界实时比分当前同步至第 12 轮，数字每 30 秒刷新，赛程中心每 10 分钟同步一次。
资料
下载包用不了
体育赛事资料下载提供 CSV、PDF、JSON 三种格式，单赛季归档包最大 320MB，先看文件说明里的版本编号。
移动端
关注的球队没显示
移动端乐鱼资讯专区把转会动态独立成栏，最多可关注 12 支球队，回访时会优先展示相关赛程与资讯。
账号与隐私
想看数据怎么被使用
个人信息说明里写清了收集范围、Cookie 与本地存储的用途，以及你可以行使的各项权利。
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内容能不能转载
用户协议约定了内容版权与使用规范，转载、引用之前先看一眼，省掉后面的沟通成本。
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团队共 86 人，其中数据整理 32 人、内容编辑 21 人、产品与技术 27 人、客服 6 人。 上门拜访或寄送材料前，先通过客服邮箱或服务电话约一下时间，确认当天有同事在。